디자인펌 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 S Partners 홈페이지의 프로젝트 상담 폼으로 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 처리합니다.
- 프로젝트 상담 문의 확인 및 답변
- 상담에 필요한 연락과 일정 협의
- 중복·자동화된 문의 방지 및 서비스 안정성 확보
2. 처리하는 개인정보 항목
필수 항목
- 이름
- 회신 연락처: 전화번호 또는 이메일 주소 중 입력한 하나
- 공간 유형
- 문의 내용
선택 항목
- 회사·브랜드명
- 참고 프로젝트명(사례를 선택한 경우)
- 프로젝트 진행 단계
- 프로젝트 지역
- 예상 면적
- 예산 범위
- 희망 일정
자동 생성 정보
- 중복 전송 제한을 위해 방문자의 IP 주소에서 생성한 일방향 식별값
상담 폼의 입력 내용은 홈페이지 데이터베이스에 별도로 저장하지 않고, 회사가 지정한 관리자 이메일로 전송됩니다. 자동 생성된 중복 전송 방지 식별값은 약 1분간 임시 보관됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 문의 정보: 수집일로부터 1년
- 중복 전송 방지 식별값: 생성 후 약 1분
보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의했거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지와 상담 이메일 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 카페24(주) | 홈페이지 서버 호스팅 | 서비스 이용계약 종료 시까지 또는 관계 법령에 따른 기간 |
| 네이버 주식회사(네이버 메일) | 상담 문의 이메일 전송·보관 | 서비스 이용계약 종료 시까지 또는 상담 문의 수집일로부터 1년 |
회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성해 개인정보가 불필요해졌을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 절차에 따라 지체 없이 조치합니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당 연락처로 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 보안 프로그램 운영, 문의 데이터 최소 수집 등 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치
홈페이지는 워드프레스 관리자 로그인 등 서비스 운영에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다.
회사는 사이트 품질 개선과 상담 전환 측정을 위해 Google Analytics 4와 Microsoft Clarity를 사용합니다. 방문자가 분석을 허용하기 전에는 해당 분석 스크립트를 불러오지 않으며 광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다.
- Google Analytics 4: 방문 경로, 페이지 이용, 기기·브라우저, 대략적인 지역과 상담 관련 클릭 이벤트를 통계로 분석합니다. 상담 폼에 입력한 이름, 연락처, 이메일 또는 문의 내용은 전송하지 않습니다.
- Microsoft Clarity: 클릭·스크롤·화면 이동과 페이지 구조를 분석해 이용 불편을 확인합니다. 상담 폼의 입력 컨트롤은 명시적으로 마스킹합니다. 일반 세션 재생 데이터는 30일, 히트맵과 집계 클릭 데이터는 9개월 동안 보관될 수 있습니다.
분석 허용 여부는 화면 하단의 선택창에서 결정할 수 있고, 푸터의 ‘ANALYTICS SETTINGS’에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 거부하면 분석 저장을 중단하고 다음 페이지부터 두 분석 도구를 불러오지 않습니다.
10. 개인정보 보호 담당자
- 상호: 디자인펌 주식회사
- 개인정보 보호 담당자: 박 준수
- 이메일: idesignfirm@naver.com
- 전화번호: 1551-0402
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침의 변경
본 처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용합니다. 이번 변경은 상담폼의 회신 연락처 및 선택한 참고 프로젝트 항목을 실제 입력 방식에 맞게 정리한 것입니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 사항과 시행일을 안내합니다.